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ALLKAMARY Turismo y Nuevos Rumbos, agencia de turismo, actúa como agente intermediario entre el viajero y los prestadores turísticos, operadores de buses, operadores de transporte en general, hoteles, restaurantes y/o cualquier otra empresa.

ALLKAMARY Turismo y Nuevos Rumbos, no tiene control total sobre estas empresas, por lo que en todos los contratos de viaje nuestra agencia actúa por cuenta y orden de nuestros clientes, organizando en su nombre los medios de transporte, alojamiento u otros servicios turísticos requeridos, por lo cual nuestro trabajo es el de supervisar el conforme desarrollo de su viaje. Nuestra compañía no asume responsabilidad total en caso de viajes anulados, como resultado de actos de vandalismo, huelgas, guerras, acciones gubernamentales, condiciones climáticas, o cualquier otro tipo de factores que impliquen gastos adicionales provenientes de demoras, cambios de itinerarios u otras causas.

La Empresa, no responsabiliza por situaciones adversas que puede sucederle a nuestros clientes, tales como: Enfermedades, estado de gravidez, impedimentos físicos o mentales, que puedan poner en peligro la salud o la integridad de él o terceros durante el desenvolvimiento del tour contratado. Por tanto, la Empresa NO reconocerá reclamo o devolución alguna por los conceptos mencionados. Así, solicitamos que los clientes nos informen previo a la contratación de nuestros servicios.

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RESERVACIÓN:

Para garantizar la reserva, ALLKAMARY requiere un formulario de reserva completado (el cual será enviado por nosotros con su cotización) además deberá ser incluido el documento que abale el pago del depósito, (para ser confirmada la reservación se requiere un adelanto del pago del 50% y el otro 50% cinco días antes de la fecha de inicio de los servicios).

El tiempo prudente para realizar su reserva es de 20 días antes de su viaje, una reserva es aceptada y se convierte en definitiva sólo a partir de la fecha en la que realiza su depósito y en ese momento existe un contrato. ALLKAMARY se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva a su discreción.

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POLÍTICA DE PAGOS, MODIFICACIÓN, ANULACIÓN Y/O CANCELACIÓN DE RESERVA:

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Modificaciones de Reservas

En caso de solicitar una modificación de una reserva confirmada, el plazo mínimo para que proceda la modificación de reserva es 15 días de anticipación, se reserva el derecho de aplicar un cargo mínimo de S/. 100.00 (cien nuevos soles) por cada paquete, en concepto de gastos administrativos.

Nuestros programas, cuentan normalmente con tres componentes: Pasajes, Hoteles y Tours:

• Los pasajes nacionales, no son reembolsables. En caso de solicitar una modificación o cambio de fecha del pasaje, se deberá pagar las penalidades que regula la agencia de viaje.

• Se aceptan cancelaciones de programas que involucran pagos de Hoteles y tours sin cargo,  siempre que se anuncien, hasta 30 días antes del inicio del programa, en caso de grupos y hasta 15 días antes del inicio del programa, en caso de individuales.

• Las cancelaciones que se anuncien con un plazo inferior a los 8 días del inicio del programa se penalizan al cien por ciento.

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PASIVOS DE EQUIPAJE

Rutas del Perú no se hace responsable de lo siguiente:

• Perdida de objetos, equipaje de mano, bolsos de mano o artículos personales.

• Los artículos olvidados por los huéspedes en hoteles, vehículos o lugares, durante el  viaje.

Recomendamos a todos los visitantes no incluir objetos valor en su equipaje durante los traslados.